Det vi ska klargöra i den här artikeln är hur du räknar ut dina KPIer. Så du vet exakt hur varje konverteringspunkt i din säljprocess behöver prestera för att säkerställa att du går med vinst. Det är avgörande att du gör denna övningen INNAN du börja köpa en massa trafik, så du vet vad du ska benchmarka mot, men även så du vet var i din process som du behöver tweaka och göra ändringar för att nå din önskade ROI.
Cost per action (CPA) - vad det kostar att skaffa en kund
Cost per lead (CPL) - kostnad per lead
Average order value (AOV) - snittordervärde på försäljningen
Cost per click (CPC) - kostnad per click
Conversion rate (CR) - konverteringsfrekvens till lead och till försäljning
Vill du tjäna mer pengar och stressa mindre, men vet inte vart du ska börja?
Är du trött på stress, analysparalys och ett konstant informationsöverflöde? Gör som hundratals andra företagare och gå min 3-dagars-minikurs och få omedelbar klarhet, fokus & momentum.
Beprövad steg-för-steg process hjälper dig:
- Identifiera lågt hängande frukter som kan ge en omedelbar injektion av nya intäkter - utan att behöva lägga en krona extra på marknadsföring
- Bli av med flaskhalsar och hinder i företaget - så du få tid över att lägga på annat (familj, vänner, träning osv)
- Prioritera rätt så du kan fokusera på det du tycker är ROLIGT och börja skapa din perfekta livsstil!
Vi hatar SPAM lika mycket som du och kommer aldrig dela eller sälja dina uppgifter vidare. Avregistrera dig när du vill.
Cost per action (CPA)
Den viktigaste KPIn är försäljningen så när du tar fram dessa siffrorna så vill du börja med försäljningen och sedan jobba baklänges. Så låt oss för enkelhetens skull säga att du har en produkt som kostar 1000kr and vi vill ha en 2:1 avkastning på investeringen dvs vi vill dubbla insatsen. Snittordervärdet (förutsatt att du inte har några upsells eller downsells) är i detta fallet 1000kr.
Eftersom du vill ha en avkastning på 2:1 så är det mest du kan betala för att få den kunden 500kr. Så skaffar du en kund för 500kr så kommer du ha genererat en avkastning som är dubbelt det du investerar.
1000 / 2 = 500kr (dvs 500 * 2:1 ROI = 1000kr)
Conversion rate (CR) till försäljning
Vi går vidare till konverteringsfrekvens till försäljning. Dessa varierar såklart beroende på väldigt många olika variabler men ligger ofta någonstans mellan 1 - 5%. Så låt oss vara konservativa och säga att du har en konverteringsfrekvens till försäljning på 1%. Det innebär att du behöver 100 opt-ins, eller leads, för att generera en försäljning.
1 / 0,01 = 100 leads
Cost per lead (CPL)
Nästa KPI är vår max CPL, eller kostnad per lead. Vi vet sedan tidigare att 500kr är ditt CPA, ditt max vad du kan betala för att anskaffa en kund. Så tar du den siffran och delar den med antalet leads du behöver för att generera en försäljning, i detta fallet 100 (se tidigare steg). 500kr CPA delat med 100 leads = 5kr per lead. Vilket betyder att du kan inte betala mer än 5kr för att generera ett nytt lead.
Conversion rate (CR) till lead
Vi går vidare till din opt-in sida, även kallat squeeze page eller bara en vanlig landningssida med syfte att fånga din besökares kontaktuppgifter. Din opt-in sida bör konvertera minst 20% av trafiken, om du inte har en 20% konverteringsfrekvens så börja a/b testa olika versioner av sidan för att få upp denna.
Slutgiltig formel för att garanterat gå med vinst
Vi vet numera att du behöver få leads för 5kr styck, din CPL som du kommer ihåg, and du behöver 5 klick för att få ett lead, eftersom din opt-in sida konverterar minst 20%. Detta innebär alltså att du behöver få dom klicken för max 1kr styck, vilket betyder att din max CPC som du kan betala till t.ex. google eller facebook, är 1kr.
Om vi då summerar alla dessa KPIer så ser det ut enligt följande:
- 1 kr CPC
- 5kr CPL
- 20% opt-in konverteringsfrekvens
- 1% konverteringsfrekvens från lead till försäljning
- Ger dig en CPA på 500kr
Det du har gjort är att du helt plötsligt har tagit fram KPIer, som du kan benchmarka mot, för att nå din ROI på 2:1 som du är ute efter. Så när du aktiverar en ny trafikkampanj nästa gång så kommer du mäta, och följa upp, hur den kampanjen presterar mot dessa KPIerna som du nyss skapat.
Så när du har räknat ut vad KPIerna är för just din verksamhet så kan du börja mappa ut och dra igång dina annonser. För det är nu, när du vet vilka KPIer du måste hålla, som du kan dra igång din annonsering för att säkerställa att du inte kastar pengar i sjön. När du sedan följer upp dessa så är det lätt att se var i din marknadsförings eller säljprocess, ofta kallat en funnel, som du behöver göra förändringar för att nå dina mål. Det som mäts förbättras. Så denna uträkning kommer fungera i den interna målsättningen och uppföljningen, men även som en del av en kravställning mot en extern byrå om du använder en sådan. Solklart eller hur 🙂
Nästa steg
Vill du tjäna mer pengar och stressa mindre, men vet inte vart du ska börja?
Är du trött på stress, analysparalys och ett konstant informationsöverflöde? Gör som hundratals andra företagare och gå min 3-dagars-minikurs och få omedelbar klarhet, fokus & momentum.
Beprövad steg-för-steg process hjälper dig:
- Identifiera lågt hängande frukter som kan ge en omedelbar injektion av nya intäkter - utan att behöva lägga en krona extra på marknadsföring
- Bli av med flaskhalsar och hinder i företaget - så du få tid över att lägga på annat (familj, vänner, träning osv)
- Prioritera rätt så du kan fokusera på det du tycker är ROLIGT och börja skapa din perfekta livsstil!
Vi hatar SPAM lika mycket som du och kommer aldrig dela eller sälja dina uppgifter vidare. Avregistrera dig när du vill.