Dina absolut bästa leads som har störst sannolikhet att konvertera till betalande kunder, gömmer sig.
Inte på grund av att de är blyga.
Inte heller för att de inte vill köpa av dig.
Det handlar inte heller om att de inte vill bli upptäckta.
Faktum är att de vill bli hittade, samt att de gömmer sig framför ögonen på dig.
Så var exakt gömmer dom sig och hur hittar du dom?
Svaren på frågorna är enkla.
För det första: de gömmer sig i din epostlista
Vilket gör att de är väldigt enkla att hitta. Du kanske tänker på din epostlista som en enda stor samling av kunder och leads. Men i själva verket är det mycket mer än så. Varje lista består av många småsegment t.ex.:
- Kunder som köpt något de senaste 3 månaderna
- Kunder som köpt något de senaste 6 månaderna
- Kunder som köpt något de senaste 12 månaderna
- Kunder som köpt flera gånger av dig
- Kunder som satt i system att utnyttja din återbetalningsgaranti
- Kunder som aldrig begärt en återbetalning
- Kunder som rekommenderar och hänvisar nya kunder till dig
- Och så vidare…
Sedan finns det dina leads vilka är personer som ännu inte blivit en kund. Men även här så består listan av leads av småsegment. T.ex:
- Leads som svarade på en specifik lead magnet
- Leads som gick med i din epostlista för att få reda på mer information om en produkt, men som aldrig köpte
- Leads som kommer ifrån organisk trafik
- Leads som kommer ifrån köpt annonsering
- Leads som kommer ifrån sociala medier
- Leads som kommer ifrån andra typer av källor
- Leads som varit på din lista kortare än ett år
- Leads som varit på din lista ett år eller mer
- Leads som varit på din lista 3-5 år
- Leads som varit på din lista i mer än 5 år
- Och så vidare…
Så nyckeln till att hitta dina bästa leads är att tydligt definiera de olika småsegmenten av din lista. Men nu kommer den kritiska delen. När du letar efter nya leads så är de enda småsegmenten som du bör ägna din tid åt är de som består av KUNDER.
Det beror på att det är meningslöst att att leta efter nya leads som de som aldrig har köpt något.
Ditt mål är att identifiera de mest produktiva och lönsamma segmenten bland dina kunder och sedan rikta dig mot fler personer som är exakt som dessa.
Det är så du hittar de bästa leadsen på din lista och allt som krävs är att göra lite research.
Genom att undersöka egenskaperna hos dina bästa kunder så kommer du kunna identifiera karaktärsdrag som du kan använda för att sedan rikta dig mot tusentals andra som har likadana.
Här kommer ett exempel som hjälper dig komma igång. När du undersöker segmenten bland dina kunder så upptäcker du att kanske att 60% av dessa har köpt en specifik produkt.
Genom att sedan gräva lite djupare så märker du att majoriteten av dessa bor i ett visst geografiskt område. Eller att de är primärt kvinnor i åldrarna mellan 35-45 år.
Oavsett vilka dessa karaktärsdrag de har så är det dessa personer som är dina bästa kunder att profilera där du letar nya leads. Allt du behöver göra nu är att använda informationen som du fått fram för att inrikta dig mot och nå fler av dina ideala personer.
För det andra: Hur du hittar fler leads med samma karaktärsdrag som dina bästa kunder
Tråkigt nog så kommer i de flesta fall Facebook, Google, SEO eller andra dynamiska annonskanaler inte att fungera särskilt länge.
Jag beskriver dom som dynamiska eftersom de är i konstant förändring och ändrar spelreglerna. Ofta till din nackdel och oftast utan att meddela dig om det.
Det är därför din annons på Facebook kan fungera jättebra idag för att sedan plötsligt sluta fungera om 3 dagar.
Det är därför dina placeringar på Googles förstasida funkar superbra idag. Bara för att försvinna helt 3 veckor från nu på grund av en ny uppdatering av Googles algoritm.
Alla typer av dynamisk media, där reglerna konstant ändras, kommer alltid vara mindre pålitliga som en långsiktig källa till nya kvalificerade leads.
Så var tusan hittar man då nya kvalificerade leads som har samma egenskaper som dina bästa kunder? Svaret är enkelt:
Gå dit de redan befinner sig.
Samtidigt så behöver du se till att dessa ställen är statiska och inte dynamiska. Med andra ord att de kommer att finnas kvar på samma sätt imorgon, nästa vecka, nästa månad och nästa år och många år framöver.
Så när spelreglerna för annonsering på Facebook ändras utan förvarning, så kommer t.ex. facebookgrupper att vara desamma. Så att få en administratör av en populär grupp, i vilken dina bästa leads befinner sig i, att marknadsföra dig för sina medlemmar är ett utmärkt sätt att attrahera nya leads.
Att göra reklam i ett nyhetsbrev som du vet att dina bästa leads prenumererar på är ett annat utmärkt sätt att synas på. Likaså att synas på de hemsidor, forum eller andra typer av marknadsföring som direkt kopplar dig samman med dessa.
Sammanfattningsvis
Så trots att dina bästa leads gömmer sig så beror det inte på att de inte vill bli hittade. Allt du behöver göra är att följa de steg jag beskrev i texten och du kommer att kunna hitta tusentals av dom utan problem.
Har jag rätt? Är jag helt ute och cyklar? Kommentera gärna och dela med dig av dina egna erfarenheter kring ämnet.
P.S. Är du redo att bättre utnyttja de tillgångar som du redan har i företaget för att öka din försäljning och lönsamhet? Med bara en enkel strategi kan jag hjälpa dig:
- Skapa en injektion av nya intäkter där vinstmarginalen ligger närmare 95%
- Skapa en ny intäktskälla som kontinuerligt varje månad genererar en stadig ström av ny försäljning
- Nå en ännu högre kundlojalitet vilket leder till återkommande försäljning
- Allt UTAN att du behöver dra på dig onödig risk eller kostnader
För att få reda på mer och se om du kvalificerar dig så surfa in här för att läsa mer.